Agire PA. Percorsi per governare il cambiamento e creare valore per cittadini e imprese

Con il presente Bando, la Regione Veneto intende agire sul miglioramento della capacità operativa della PA nel suo complesso, e, in particolare, sulla capacità dei vari uffici di co-progettare le policies, adattandole e innovandole alle reali esigenze della società e del mercato, cercando di slegarle dalla cultura del mero adempimento normativo.

L’obiettivo è quello di migliorare la qualità dei servizi offerti dalle PA presenti sul territorio regionale mediante il potenziamento dell’efficienza delle procedure e la loro semplificazione, l’ottimizzazione dell’impiego delle risorse umane, la capitalizzazione delle conoscenze in un’ottica di collaborazione interistituzionale e tra uffici, la partecipazione attiva degli stessi lavoratori pubblici, dei cittadini e degli stakeholder alla definizione dell’offerta di servizi pubblici. In questo modo si intende contribuire a porre le basi per un processo continuo d’innovazione organizzativa e sociale della PA nelle sue molteplici tipologie.

Le finalità che si intendono perseguire sono ascrivibili ai seguenti macro-obiettivi:

- Incremento dell’imprenditività del sistema dei servizi pubblici, intesa come la capacità dei singoli operatori di agire non come meri esecutori di pratiche amministrative ma come agenti di cambiamento ed innovazione per realizzare servizi di qualità efficaci ed efficienti in una realtà in trasformazione;

- Rafforzamento dell’educazione alla vita digitale e allo sviluppo di competenze finalizzate alla digitalizzazione e alla semplificazione dei servizi;

- Sviluppo dell’innovazione organizzativa e del change management per la creazione, gestione e innovazione dei servizi.

I progetti dovranno insistere su due linee d’azione a scelta tra le seguenti:

- Internazionalizzazione: percorsi per aumentare sensibilmente il livello di competenza linguistica dei destinatari, mettendoli in grado di operare in modo adeguato all’interno dei diversi contesti in cui sia necessario utilizzare una lingua straniera;

- Trasformazione digitale: percorsi finalizzati ad avviare, accompagnare o consolidare processi di digitalizzazione in grado di realizzare una competente governance pubblica;

- Innovazione dei servizi: interventi per realizzare servizi in grado di mettere al centro il cittadino, stimolandone la partecipazione attiva attraverso la co -progettazione/co-creazione dei servizi stessi e la partecipazione attiva alle politiche pubbliche;

- Change management: percorsi per sostenere pratiche di change management all’interno della PA in grado di attivare la volontà di cambiare delle persone, così da favorire la realizzazione di un cambiamento duraturo e sostenibile, in grado di produrre una innovazione profonda nel modo di essere e di funzionare della PA.

Possono presentare i progetti, i soggetti iscritti nell’ elenco di cui alla L.R. n. 19 del 9 agosto 2002 (“Istituzione dell'elenco regionale degli organismi di formazione accreditati”) accreditati per l’ambito della Formazione Continua e i soggetti non iscritti nel predetto elenco, purché abbiano già presentato istanza di accreditamento per il medesimo ambito ai sensi della Deliberazione della Giunta regionale n. 359 del 13 febbraio 2004 e successive modifiche ed integrazioni di cui alla DGR n. 4198/2009 e alla DGR n. 2120/2015.

Le obbligazioni di spesa, per un importo massimo di complessivo di 4.000.000 Euro verranno così suddivise:

Esercizio di imputazione 2019 - Euro 3.800.000,00, di cui:
- 1.900.000 Euro quale quota FSE;

- 1.330.000 Euro quale quota FDR;

- 570.000 Euro quale quota regionale.

Esercizio di imputazione 2020 - Euro 200.000,00, di cui:

- 100.000 Euro quale quota FSE;

- 70.000 Euro quale quota FDR;

- 30.000 Euro quale quota regionale.

Bando

Pagina web per documenti e formulari

Si consiglia di consultare regolarmente il sito web ufficiale del bando per gli aggiornamenti e le informazioni addizionali.