Nuove norme dell'UE per garantire una migliore protezione per 120 milioni di vacanzieri quest'estate

A partire dal 1 luglio 2018 i viaggiatori che prenotano pacchetti turistici "tutto compreso" beneficeranno di una maggiore tutela dei diritti dei consumatori. Le norme non riguarderanno solo i tradizionali pacchetti "tutto compreso", ma tuteleranno anche i consumatori che prenotano altre forme di servizi turistici combinati, compresi i pacchetti personalizzati in cui il viaggiatore sceglie diversi elementi da un unico punto vendita online o offline. Le nuove norme introdurranno anche una protezione per i cosiddetti "servizi turistici collegati", quando il viaggiatore acquista servizi turistici presso un solo punto di vendita, ma attraverso processi di prenotazione separati o quando, dopo aver prenotato un unico servizio turistico su un unico sito internet, è invitato a prenotare un altro servizio su un sito internet diverso. Le nuove norme saranno ancora più vantaggiose per i consumatori grazie a: - informazioni più chiare per i viaggiatori - rimborso e rimpatrio in caso di fallimento - norme più chiare in materia di responsabilità - diritti di annullamento potenziati - alloggio nel caso in cui il viaggio di ritorno non possa essere effettuato - assistenza ai viaggiatori Anche le imprese beneficeranno delle nuove norme grazie a: - norme più chiare che rendono più facili le attività transfrontaliere - obblighi di informazione più moderni che non si basano più esclusivamente sugli opuscoli di viaggio - riduzione degli oneri normativi Fonte: Commissione europea [su_button url="http://europa.eu/rapid/press-release_IP-18-4293_it.htm" target="blank" style="flat" background="#014e9c " size="5" center="yes" radius="0"]Maggiori Informazioni[/su_button]